อ้างอิง

กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน sodx2

วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณคืออะไรก่อนเริ่มใช้บริการ การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมาย
sodx2 กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน sodx2
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

sodx2 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอน OTP สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามเงื่อนไขที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอน
การยืนยันตัวตน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำรายการถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดโดยอัตโนมัติ
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านแบบฟอร์มในบัญชี โดยทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อด้านข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การเข้าถึงผ่านมือถือทำได้ตลอดเวลา และผู้ใช้ในกรุงเทพฯ สามารถติดต่อได้ทันทีผ่านไลฟ์แชท

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามด้านกฎหมายของคุณ
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูบัญชี แล้วกด 'ส่งคำร้อง' เพื่อยื่นเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลหรือข้อกำหนดโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูล และวิธีติดต่อเมื่อมีข้อพิพาท

เข้าสู่ระบบ ไปที่เมนูบัญชี แล้วเลือก 'ส่งคำร้องด้านข้อมูล' ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายท้องถิ่น

ธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ทั้งข้อกำหนดของ sodx2 และนโยบายของธนาคารที่คุณใช้ หากเกิดข้อผิดพลาด ให้แจ้งผ่านไลฟ์แชทพร้อมหลักฐานการโอน

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรืออีเมล แนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลก่อน หากยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถยื่นเรื่องผ่านแบบฟอร์มคำร้องอย่างเป็นทางการในบัญชีของคุณ

การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ sodx2 ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในแต่ละพื้นที่อย่างเคร่งครัด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต