อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน sodx2 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาในหน้านี้กำหนดสิทธิ์ การใช้งาน และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายการฝากและถอนสิทธิ์และข้อจำกัดของผู้ใช้การแก้ไขข้อกำหนดช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
sodx2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใส SODX2

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

sodx2 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยระบบเข้ารหัส SSL และกระบวนการยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบ OTP ส่งตรงมายังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำรายการเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

การแจ้งเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอสำเนาเอกสาร ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้า FAQ ในบัญชีของคุณเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายการใช้งาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบครั้งแรก การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณและแสดงประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการสร้างบัญชีซ้ำ การให้ข้อมูลเท็จ หรือการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้

รายการฝากและถอนทั้งหมดผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการทำรายการและกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมรายละเอียดของปัญหา เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต